Värbamises on üks hetk, mida paljud tunnevad ära.
Vestlused on läinud hästi.
Kandidaatide nimekiri on tugev.
Ja siis… tekib paus.
Mitte sellepärast, et keegi ei hooliks, vaid sellepärast, et vastutus värbamisprotsessi etappidest, ajakavast hakkab märkamatult hajuma.
Olen näinud kandidaate, kes ootavad nädalaid selguse puudumises — mitte pahaselt ega emotsionaalselt, vaid vaikselt taandudes. Sisemiselt astutakse samm tagasi. Motivatsioon langeb.
Kui venimine muutub sõnumiks
Kandidaadi vaates on vaikus, vahetu ja kiire tagasiside puudumine alati sõnumiga.
Kui otsused venivad ilma selgituseta, hakkavad inimesed paratamatult ise lünki täitma:
- „Võib-olla nad pole kindlad.“
- „Võib-olla olen varuvariant.“
- „Võib-olla tehaksegi seal otsuseid nii.“
Need mõtted ei ole ühelegi osapoole kasulikud.
Enamasti ei ole keegi tahtnud sellist olukorda tekitada. Protsess ei ebaõnnestu halva tahte tõttu. Küll aga ebaõnnestub siis, kui vastutus jääb määramata.
Jagatud vastutuse varjatud hind
Värbamises on peaaegu alati mitu osapoolt. See on normaalne ja vajalik.
Kuid ilma selgelt nimetatud otsustajata võib jagatud sisend märkamatult muutuda jagatud vältimiseks.
Kõik ootavad ühist joondumist.
Osapoolte joondumine ootab veel üht arutelu.
Ja vahepeal kaob hoog ära.
Sellest momendist värbamisprotsessides räägitakse minu hinnangul liiga vähe.
Head kandidaadid ei taandu seetõttu, et ajakava muutub. Nad taanduvad siis, kui kommunikatsioon kaob, samal ajal kui otsuseid alles arutatakse.
Mida saab teha teisiti — ilma kiirustamata
Kandidaatide kaasatuna hoidmine ei tähenda protsessi kunstlikku kiirendamist ega poolikute otsuste tegemist.
See eeldab kolme lihtsat, kuid olulist asja:
- selgelt nähtavat vastutust,
- ausat ja järjepidevat kommunikatsiooni,
- ning austust kandidaadi aja ja panuse suhtes.
Kui need on olemas, võivad ka pikemad ja keerulisemad otsustusprotsessid tunduda õiglasena ja usaldusväärsena.
Praktiline kontrollnimekiri
5 viisi, kuidas hoida kandidaate kaasatuna, kui otsused võtavad oodatust kauem aega
Määra selge vastutaja
Isegi kui sisend on jagatud, peab keegi vastutama tempo ja suhtluse eest.
Anna viivitustest varakult teada
Vaikus kahjustab usaldust rohkem kui ebamugav, kuid aus selgitus.
Selgita, miks ajakava muutub
Kontekst aitab kandidaadil püsida reaalsuses, mitte oletustes.
Hoia üks kontaktisik
Järjepidevus loob turvatunde, eriti ebakindlal perioodil.
Tunnusta kandidaadi pühendumust
Ootamine on samuti panus. Selle märkamine loeb rohkem, kui sageli arvatakse.
Sageli ütleb see, kuidas organisatsioon ootamist juhib, rohkem tema juhtimiskultuuri kohta kui see, kuidas ettevõtte maine üldises pildis inimestele tundub.
Kui see olukord tundub tuttav, vahetame mõtteid?
