Pipelife on wienerbergeri vee- ja energialahendusi pakkuv kaubamärk, mis on esindatud kolmel kontinendil, koosneb enam kui 200 tootmiskohast üle Euroopa, Põhja-Ameerika ja India.
Pipelife’i töö tulemiks on puhas joogivesi, toimiv kanalisatsioonisüsteem, ohutu kaabli- ja gaasitrass, õige niiskusega põllumaa. wienerberger on ülemaailmne hoonete ja infrastruktuuri uuenduslike ja jätkusuutlike lahenduste liider.
Oleme otsimas nende Põhja-Euroopa IT-meeskonda
IT-teenindusspetsialisti.
Sinu töö laiem eesmärk on aidata ühendada inimesi ja kogukondi vee, energia ja andmesidega. See tähendab, et igapäevaselt oled Sa toeks Pipelife’i ja wienerbergeri Baltikumi töötajatele IT küsimuste lahendamisel, koordineerid väliste IT teenusepakkujate tööd ning oled oluline lüli ettevõtte töötajate, rahvusvahelise IT meeskonna ja erinevate välispartnerite vahel. Sa oled esimene kontakt kõikides IT valdkonnaga seotud küsimustes oma piirkonnas. Sinu siseklientideks on Pipelife’i ja wienerbergeri Baltikumi organisatsioonid (peamiselt Eesti organisatsioonid), kokku 120 töötajat ja umbes 80 töökohta.
Tunneme uhkust oma senise teekonna üle:
- me eristume konkurentidest pakkudes kõige laiemat valikut ja parimat teenindust;
- meie tehased on hiljuti täiustatud ja varustatud kaasaegsete automatiseeritud lahendustega, st omame tööstusharu tipptaseme seadmeid;
- meie tegutsemisviis ja juhtimiskultuur ühendab inimesi ja pakub vabadust;
- töötame kõvasti ja samas naudime ühiseid puhkehetki koos oma Baltikumi meeskonnaga.
Sinu peamised vastutusvaldkonnad:
- IT-süsteemidele igapäevase kasutajatoe pakkumine (küsimused alates esimesest tasemest);
- intsidentide ja muudatuste käsitlemine vastavalt SLA-le;
- lõppkasutajatele ühenduslüliks olemine nt kõrgema tasemega probleemide lahendamisel ja välise teenusepakkuja vahel;
- päringute kategoriseerimine ja prioriseerimine, staatuste jälgimine, muutmine ning lõppkasutaja infoga kursis hoidmine;
- erinevate IKT teenusepakkujate töö koordineerimine;
- dokumenteerimine vastavalt ettevõtte standarditele;
- IT valdkonnaga seotud investeeringute koordineerimisprotsessis osalemine (nt seadmete uuendamine).
Sinu oskused ja kogemused, mis toetavad Sind selles rollis:
- IT-alane haridus;
- vähemalt 2+ aastat töökogemust IT-toe valdkonnas;
- seadmete installeerimise, hooldamise ja elutsükli planeerimisega seotud oskused (Windows, M365 ja IOS);
- tugevad teadmised Active Directoryst ja muudest Microsofti teenustest, näiteks DNS, DHCP;
- head teadmised võrguhaldusest (switchid, WiFi, AP, DHCP, LAN).
- ideaalis teadmised ITIL-ist ja grupisisestest reeglitest (GPO);
- väga head dokumenteerimis- ja administreerimisoskused;
- rahulik ja viisakas loomus, selged kommunikatsioonioskused;
- B-kategooria juhiloa omamine (ideaalis ka isikliku sõiduvahendi võimalus, sõidud kompenseeritakse);
- eesti keele oskus C2-tasemel, inglise keele oskus vähemalt B1-tasemel.
Töö asukoht:
- Lehmja, Harjumaa, Eesti (põhikoht)
- wienerbergeri kontor Tallinnas (kord nädalas)
- wienerbergeri endine tootmine Aseris (harva)
Meil töötades saad Sa:
- töötada organisatsioonis, mis hoiab turuliidru positsiooni;
- mõjutada otseselt 120 töötaja igapäevatööd;
- osa tulusast motivatsioonipaketist (aastaboonus, aktsiaoptsioonid);
- kaasa lüüa füüsilistest ja veebipõhistest koolitustest;
- osa meeskonnaüritustest ja spordiklubi liikmelisusest;
- olla märgatud ka oma isikliku elu verstapostide ajal (abielu, lapse sünd, lähedase kaotuse toetus, 1. septembri koolilapse toetus);
- osa ravikindlustusest.
Oled huvitatud? Mis järgmiseks?
Kui Sa tunned, et käesolev pakkumine kõnetas ning haakus Sinu varasemate tegemiste ning tulevikuplaanidega, siis anna endast julgelt märku. Helista või kirjuta meile, et uurida rohkem ettevõtte ja rolli kohta!
Jagame hea meelega Sulle infot ja aitame kandideerimisotsusele lähemale jõuda.
